也許你在使用外貿狼海關(guān)數據時(shí)遇到一些問(wèn)題，或者搜索結果不太滿(mǎn)意，別著(zhù)急，這14個(gè)問(wèn)題可以解決你大部分的疑惑。
1海關(guān)數據是什么，我以前沒(méi)用過(guò)，不知如何下手？
先解釋一下海關(guān)數據。海關(guān)數據是海關(guān)提單(艙單)數據和報關(guān)單數據的統稱(chēng)。通過(guò)這些進(jìn)口必備單據，你可以直觀(guān)地了解到每一筆進(jìn)口貨物的出口方，進(jìn)口方以及詳細的貨物信息等。而這些信息，將成為我們開(kāi)發(fā)客戶(hù)非常重要的武器。這就相當于你已經(jīng)知道有成百上千的對口客戶(hù)，它幫你省去了篩選和驗證真實(shí)買(mǎi)家的過(guò)程，讓你可以直接進(jìn)入“快速出單”流程的走就行了。

2搜出來(lái)的數據太多，到底該怎么系統的使用呢？感覺(jué)開(kāi)發(fā)起來(lái)好像比較慢。
你的感覺(jué)是正確的，剛接觸到海關(guān)數據的時(shí)候看到這么多數據的確會(huì )有點(diǎn)茫然。其實(shí)第一步我們要做的是篩選整理數據，制定開(kāi)發(fā)計劃，如果你是一邊查詢(xún)一邊開(kāi)發(fā)的話(huà)，的確這樣效率會(huì )比較低。另外，海關(guān)數據開(kāi)發(fā)客戶(hù)的確是需要一定的周期，因為你所見(jiàn)到的進(jìn)口商都已經(jīng)有供應商，開(kāi)發(fā)客戶(hù)也要講究一個(gè)節奏。所以推薦你做的是整理進(jìn)口商信息，對客戶(hù)做分析，查詢(xún)搜索聯(lián)系方式，最后開(kāi)發(fā)信或電話(huà)聯(lián)系。(其實(shí)這個(gè)步驟，最核心的就是找到真實(shí)的采購商的名字，聯(lián)系方式交給外貿狼開(kāi)發(fā)系統的郵件誘探挖掘就行了）

3我用我們產(chǎn)品非常精準的關(guān)鍵詞搜索，只搜到幾條信息，請問(wèn)怎么辦？
這個(gè)其實(shí)和用搜索引擎來(lái)搜索是一樣的。首先要問(wèn)自己，你搜索的產(chǎn)品詞可能在提單的貨物信息里出現嗎？太詳細的產(chǎn)品關(guān)鍵詞有時(shí)候未見(jiàn)得會(huì )放在提單上，因為提單上貨代或單證人員為防止信息復雜導致填寫(xiě)信息出錯，都會(huì )盡量用簡(jiǎn)單，單詞量少一些的詞。其次，你使用的關(guān)鍵詞未見(jiàn)得跟提單上的貨物信息詞一致。比如，你出口 disposable coveralls，但提單上可能報關(guān)人員會(huì )用 disposable garment, disposable clothing, disposable apparel 這些詞，那么如果你只用 disposable coverall 去搜索可能就只能匹配很小一部分。因此，如果搜索的信息非常少，那么你就需要思考一下，是否需要更改搜索詞。另外，搜索進(jìn)口商是否只有通過(guò)產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索這一種方式？當然不是。需要發(fā)散思維，找到更多的進(jìn)口商。輔助搜索方案，結合“客戶(hù)來(lái)源匯總”的管理表格，來(lái)實(shí)現海關(guān)數據的系統開(kāi)發(fā)。

4為什么不同國家，搜索的結果不一樣，有的只顯示進(jìn)口商？
不同國家對數據的開(kāi)放程度是不一樣的，如果有一個(gè)海關(guān)數據廠(chǎng)商跟你說(shuō)他什么數據都有，那他一定是個(gè)騙子。比如中東地區就沒(méi)有國家開(kāi)放海關(guān)數據公開(kāi)買(mǎi)賣(mài)。開(kāi)放海關(guān)數據的國家中，有些國家是提單(艙單)數據，有些國家則是進(jìn)口商名錄。因此造成了數據格式的不同和海關(guān)數據系統中搜索選項的不同。所以，掌握不同國家搜索規則也是用好海關(guān)數據的第一步。

5哪些國家需要區分語(yǔ)言搜索？
數據信息是從進(jìn)口國的海關(guān)記錄系統中統計導出的，因此，一般貨物信息以及進(jìn)口商公司名等等都會(huì )用本國的語(yǔ)言。因此，對于貨物信息（產(chǎn)品描述）和進(jìn)口商公司名，英語(yǔ)國家使用英語(yǔ)搜索，俄羅斯和烏克蘭要用俄語(yǔ)搜索，其他語(yǔ)種國家使用相應的語(yǔ)種搜索。

6我用中國的海關(guān)編碼怎么搜索不到？
那可能你還沒(méi)理解海關(guān)數據的來(lái)源。因為海關(guān)數據信息是由進(jìn)口國家海關(guān)系統中流出的，通常進(jìn)口方或進(jìn)口方代理在報備的清關(guān)單據中要體現進(jìn)口國對應的商品編碼，由此來(lái)繳納關(guān)稅，因此你需要使用進(jìn)口國的商品編碼。

7我用競爭對手的公司名字怎么搜不到？
有可能對方是代理、離案公司出口，那么提單上shipper就不是競爭對手的英文公司名。

8為什么沒(méi)有客戶(hù)的聯(lián)系方式？
海關(guān)數據基本上都是沒(méi)有客戶(hù)聯(lián)系方式的，市面上有些宣稱(chēng)有客戶(hù)聯(lián)系方式的海關(guān)數據，不少都是通過(guò)郵箱爬取軟件和第三方企業(yè)名錄采購的再重新匹配，準確度還不如自己谷歌搜索得來(lái)的（他們賣(mài)的還死貴）。所以，敲重點(diǎn)，海關(guān)數據還是要配合goolge、外貿狼郵件誘探挖掘和SNS平臺來(lái)精準開(kāi)發(fā)，才可以做到精準開(kāi)發(fā)。而正是因為海關(guān)數據上沒(méi)有客戶(hù)的聯(lián)系方式，才導致還有不少客戶(hù)沒(méi)有被精準的開(kāi)發(fā)。

9海關(guān)數據里面的價(jià)格都是真實(shí)的嗎？為什么有的價(jià)格低的嚇人？
海關(guān)數據中的價(jià)格不完全具有參考性。因為通常價(jià)格數字是取了整票貨物總金額的平均單價(jià)，有些則是跨國子公司給母公司故意低報的避稅價(jià)格，還有些是關(guān)務(wù)人員隨意填寫(xiě)的。但采購頻率和數量對外貿人來(lái)說(shuō)倒是有比較重要的參考價(jià)值。

10采購頻率不高的客戶(hù)，有沒(méi)有開(kāi)發(fā)的價(jià)值？
我建議還是從整體實(shí)力來(lái)考慮。較平緩的采購頻率意味著(zhù)在采購時(shí)間區間內，進(jìn)口商有時(shí)間和精力來(lái)多了解新的供應商。而采購頻率高代表采購頻繁、周期短，倒不見(jiàn)得會(huì )容易開(kāi)發(fā)。因為，較短的采購周期，意味著(zhù)穩定持續地供應非常重要。這種節奏下，對于更換供應商或增添新的供應商，進(jìn)口商會(huì )比較慎重。當然，慎重并不意味著(zhù)合作機會(huì )就一定小。這個(gè)問(wèn)題還是要辯證來(lái)看，多考慮公司的實(shí)力和競爭優(yōu)勢上，有多大能力做多大客戶(hù)。

11英國海關(guān)數據怎么搜索？
英國的數據只有進(jìn)口商名錄，所以我們要做的是先確定你們產(chǎn)品的英國海關(guān)編碼。給大家分享一個(gè)網(wǎng)址：Trade Tariff: look up commodity codes, duty and VAT rates。這是英國海關(guān)官方查詢(xún)編碼的地址（其他國家也有，只要用谷歌搜索一下就知道了），把你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞輸進(jìn)去，根據產(chǎn)品特質(zhì)算好品類(lèi)（如果這步你不太會(huì )的話(huà)可以問(wèn)問(wèn)你們搞過(guò)報關(guān)的同事），再用顯示的前6位編碼搜索即可。記住，一定是前6位。

12外貿狼海關(guān)數據會(huì )更新嗎？
當然會(huì )的，這點(diǎn)不用擔心，最新的數據定期更新。目前外貿狼海關(guān)數據已經(jīng)有54個(gè)國家，已經(jīng)更新到2017年12月31日，大約2億條海量數據供會(huì )員免費查詢(xún)。不過(guò)我更想提醒大家一點(diǎn)，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的層面，利用好之前的數據反而更重要，如果你沒(méi)有掌握開(kāi)發(fā)方法，就算最新的數據，我想無(wú)論多新的數據對你的幫助也可能沒(méi)那么大。

13我用關(guān)鍵詞搜到客戶(hù)后，找到網(wǎng)站上大多是info、sales郵箱，有高效的辦法？
這個(gè)問(wèn)題可能很多人會(huì )遇到。你需要訓練的是客戶(hù)分析+信息獲取+開(kāi)發(fā)方案+找客戶(hù)郵箱，這四個(gè)維度方面的技能。你所遇到的問(wèn)題也是很多外貿人在剛接觸谷歌開(kāi)發(fā)時(shí)候的問(wèn)題，別擔心，這些問(wèn)題在外貿狼這邊都不是問(wèn)題，外貿狼分分鐘通過(guò)郵件誘探挖掘，幫你找到這個(gè)公司潛在郵箱，然后一鍵分析郵件持有者的身份，找到他們的LinkedIn等社交賬號，然后進(jìn)行精準持續的跟進(jìn)。

14我們公司產(chǎn)品大多走國際快遞，海關(guān)數據里面能查到嗎？
海關(guān)數據里統計的信息全都是海運的貨物信息，空運信息是不包含的。
這些就是我搜集的100+個(gè)問(wèn)題中很具有代表性的14個(gè)，希望它們能解決你在海關(guān)數據上的一些問(wèn)題。